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Conditions Générales.

Toute personne qui effectue une réservation (via internet, par téléphone ou par e-mail) auprès du centre La Sublime Porte marque automatiquement son accord avec les conditions générales du Centre.

1.Introduction

Ces conditions sont valables à partir du 1er mai 2009, Le client doit toujours lire les conditions générales de vente en ligne avant de passer une réservation ou une commande de chèque cadeau sur le site. Toutes les réservations passées sur Internet au Centre La Sublime Porte sis à Bierges, Rue provinciale, 231 sont réglées par les présentes Conditions Générales de Vente, qui s’appliqueront à l’exclusion de toutes autres conditions.

Le Centre La Sublime Porte se réserve le droit de modifier en tout temps les présentes Conditions Générales de Vente en publiant une nouvelle version sur le présent site. Chaque réservation passée après la publication par Le Centre La Sublime Porte de la nouvelle version de ses Conditions Générales de Vente vaut acceptation de cette dernière.

2.Information produits

Il est possible de réserver des soins, des rituels, des séjours dans l’espace SPA pour une ou plusieurs heures sous réserve des disponibilités. Des chèques cadeaux sont également en vente sur ce site. Les chèques cadeaux ont une validité de 3 mois à dater du mois de la commande.

3.Commande

La personne qui effectue la commande est reconnue comme seule responsable de la réservation et du paiement de celle-ci. Même si la commande est effectuée pour un tiers, Tous les chèques et services proposés par le Centre La Sublime Porte sont décrits le plus complètement possible et de bonne foi sur le site web de La Sublime Porte. Pour effectuer votre réservation, nous mettons à votre disposition les moyens suivants : par Internet sur notre site www.sublimeporte.be 24/24h et 7/7j par téléphone au 010/688.507 par mail via info@sublimeporte.be.

Lors d’une commande, vous devez transmettre à La Sublime Porte toutes les informations utiles qui vous seront demandées. La bonne exécution des engagements de La Sublime Porte est subordonnée à la bonne communication par le client en temps utile de toutes les données destinées à la préparation et/ou à la personnalisation. Une facture peut être fournie si celle-ci est demandée au moment de la commande uniquement par courrier électronique ou par téléphone. L’acheteur donne son accord explicite de fournir sur lui-même des données correctes, actuelles et complètes. La Sublime Porte se réserve le droit, lorsqu’il a des motifs raisonnables de penser que l’information fournie serait inexacte, incomplète ou désuète, de refuser ou d’annuler la réservation demandée.Ces données peuvent être conservées afin de garantir le bon fonctionnement du service de La Sublime Porte.

4.Prix

La Sublime Porte se réserve le droit de modifier ses prix en tout temps et d’annuler une réservation qui présente des erreurs de libellé. La Sublime Porte s’engage à appliquer les tarifs en vigueur qui vous auront été indiqués sur le site au moment de votre réservation. Les prix affichés s’entendent TVAC et sont à charge de l’acheteur.

5.Paiement

Le paiement des réservations peut être effectué par virement bancaire ou directement à la réception de La Sublime Porte. Concernant les réservations et chèques par courrier électronique ou téléphone, le paiement peut-être effectué par virement bancaire ou Net Banking. La commande d’un chèque peut être annulée si celle-ci n’est pas réglée endéans le mois. Dans le cas du virement bancaire ou de Net Banking, le traitement de la commande est subordonné à la réception du paiement par La Sublime Porte.

6.Livraison des chèques cadeaux

Livraison électronique ou par voie postale pour toute commande passée par courrier électronique ou téléphone. La Sublime Porte ne pourra être tenu responsable pour toute perte ou tout vol qui aura lieu durant cet envoi ou après, Les délais de livraison varient de 3 à 5 jours, en fonction du service de La Poste.

7.Protection de la vie privée

la Sublime Porte respecte et protège votre vie privée.Nous apprécions la confiance que vous nous accordez et toutes les données personnelles que vous nous communiquerez seront traitées avec la plus grande prudence et en toute confidentialité. Nous recueillons des informations personnelles pour traiter vos demandes le plus rapidement et le plus aisément possible. Ces informations serviront également à vous proposer des services personnalisés qui tiendront compte de vos goûts et préférences.

8.Force majeure

La Sublime Porte fera tout son possible pour s’acquitter de ses obligations mais ne pourra pas être tenu pour responsable de retards ou de l’absence de livraison découlant de circonstances indépendantes de sa volonté, comme des grèves, interruption de travail, guerres, catastrophes naturelles ou autres qui empêchent la production, le transport ou la livraison de produits.

9.Contenu

La Sublime Porte apporte le plus grand soin à la création de sa banque de données et de son site. La Sublime Porte ne garantit toutefois pas l’exactitude de l’information. L’utilisateur est également conscient que l’information présentée est susceptible d’être modifiée sans avis préalable. Il en résulte que La Sublime Porte décline toute responsabilité quant au contenu du site ou à l’utilisation qui pourrait en être faite. Au cas où des liens seraient créés avec d’autres sites, par exemple à l’aide d’un outil de recherche, La Sublime Porte ne peut en aucun cas être tenu responsable de l’existence et du contenu de ces autres sites.

10.Droits intellectuels

Les textes, la banque de données reprenant les données publiées, les créations de pages, photos et illustrations restent propriété privée de La Sublime Porte, de ses fournisseurs ou autres tiers avec lesquels La Sublime Porte a conclu des accords. De ce fait, toute copie, publication, reproduction ou tout autre exploitation, contrefaçon sous quelque forme que ce soit, sont interdites sans autorisation écrite et préalable de La Sublime Porte. Toute infraction peut entraîner des poursuites civiles ou pénales.

11.Lois et juridictions applicables

Les relations entre l’acheteur et La Sublime Porte sont uniquement soumises au droit belge. Tout différent entre les parties relève de la compétence des Tribunaux de Nivelles.

12.Annulation

Nous prévoyons un personnel qualifié pour vous satisfaire au mieux, c’est pourquoi : Toute annulation d’une réservation de moins de 2 heures doit être faite au plus tard 24 heures avant le rendez-vous fixé sous peine de se voir facturer 100% de la prestation totale ou perdre la valeur de votre chèque cadeau. Toute annulation d’une réservation de 2 heures et plus doit être faite au plus tard 48 heures avant le rendez-vous fixé sous peine de se voir facturer 100% de la prestation totale ou perdre la valeur de votre chèque cadeau.

13.Organisation

Nous mettons notre savoir faire à votre service et prenons le temps pour chaque soin. Nous portons une attention particulière à votre emploi du temps et mettons tout en oeuvre pour ne pas vous mettre en retard. Prévoyez toutefois une marge de temps supplémentaire dans votre agenda afin de passer un moment serein sans stress.

14.Recommandations

Nous vous conseillons d’arriver quelques minutes avant votre soin pour vous détendre. Si vous arrivez en retard, votre rendez-vous devra être écourté pour ne pas retarder le rendez-vous suivant. Le port du maillot ou du bikini est OBLIGATOIRE dans toutes les installations du Centre(intérieures et extérieures). Pour les soins, port du maillot obligatoire pour les messieurs, notre personnel ne peut s’approcher d’une partie intime de votre corps et toute allusion ou demande quelconque sous quelque forme que ce soit entraînera l’arrêt immédiat et le paiement intégral des prestations. String jetable à disposition pour les dames.

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